아리조나 타임즈


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피닉스 경찰국은 빠른 타이핑과 고객관리 경험을 갖춘 911 교환원을 모집한다.
피닉스 경찰 통신부의 스테이시 하인키는 15 명 정도의 경찰 통신교환원이 필요하다고 지난 주 목요일 밝혔다. 하인키는 많은 사람들이 교환원으로 경력을 쌓고 다른 직업을 갖기도 하며 기존의 교환원들은 은퇴하고 경찰국 내에서 다른 부서로 옮기기도 하기 때문에 부족현상이 발생했다고 설명했다.
경찰 교환원의 연봉은 3만8천938 달러부터 5만9천883 달러까지로 시간 당 18.72부터 28.79 달러까지이다.
지원자는 온라인으로 커버 레터 (자기 소개서), 이력서, 그리고 타이핑 테스트 증명서를 제출하면 된다. 하인키는 기본적으로 1분당 40 단어 타자가 가능해야 하며 1년 정도의 고객관리 서비스 경력자를 원한다고 말했다. 교환원으로서 필요한 모든 것은 채용 후 트레이닝 받을 수 있다고 하인키는 덧붙였다.
자격을 갖춘 지원자들은 받아쓰기 형식의 타자 테스트를 받고 패널 면접을 보게 된다. 일단 채용되면 신원조회도 받아야 한다. 최종 합격자들은 911과 비 응급 전화, 그리고 경관들을 출동시키는 디스패처 두 분야의 트레이닝을 받게 된다. (Editor@koreanaztimes.com)

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