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보험회사가 제 말을 믿지않네요.

 

제 고객 중에 간혹 이런 내용으로 상담을 해 오시는 분들이 계시는데요, 먼저 우리는 자동차 사고에 대해 이해하는 것이 중요합니다. 교통사고 후유증에 관해서는 익히 많이 알고 계실 것입니다.
"발현의 지연" 즉, 다친 걸 나중에 알게 된다는 것인데, 이 개념은 의료진들에게 이미 널리 인식된 것으로, 경기중에 다친걸 느끼지 못하다가 나중에 통증이 심해지면서 심각한 부상이 발견되는 것처럼, 자동차 충돌시에도 같은 일이 발생합니다. 몸속 아드레날린이 안정을 찾고 검사가 이루어질 때까지 부상을 인식못한다는 것입니다. 그래서 사고 직후 보험사에게 다치지 않은 것같다고 얘기했다가 후에 아프다고 하면 믿지 않는 상황이 생기는 것입니다. 따라서, 교통사고 후에는 의료진을 찾아가 몸에 이상이 없는지 확인하는 것이 아주 중요합니다. 또한 몸상태의 작은 문제가 후에 심각한 상태로 발전할 수 있기 때문에 사소한 부분도 의사가 모두 기록하도록 말씀해 주셔야합니다. 교통사고는 어떻게 대처하느냐에 따라 결과과 달라질 수 있는데, 미리 대응할 수 있는 것들은 어떤 것들이 있을까요. 다음의 내용들을 기억하시면 실수를 미연에 방지하고 케이스 결과에도 도움이 되실 것입니다.

 

보험회사에 진술할 때 기억할 사항들

1. 보험회사의 추측
담당자가 사고에 관해 묻기 시작할때 가벼운 분위기를 조성하면 무심코 답변하다 100% 정확하지 않은 내용을 말할 때가 있습니다. 보험사는 나한테서 입수한 부정확한 내용을 내게 불리하게 사용할 목적으로 기록하기때문에 각별히 주의하셔야 합니다. 보험회사의 의심과 추측이 시작되면 피해보상 청구과정에 문제가 생길 수 있습니다. 이 때 변호사는 불공정한 질문과 추측성 의심으로 이어지지 않도록 돕습니다.
2. 사고 직후
보험회사는 일반적으로 사고 직후 피해자에게 전화를 겁니다. 에이젼트는 여러분이 보험회사에 즉시 진술하는 것이 법적의무라는 느낌을 주지만, 사고 피해자는 법정대리인 즉, 변호사가 없는 상태에게 진술하도록 압력을 받아서는 안되도록 되어있고, 변호사 선임할 권리가 있습니다.
3.  모호한 질문에 답할 때
보험 에이젼트는 애매모호한 질문을 하는 훈련을 받습니다. 당연히 그 의도는 사고 피해자를 위한 것이 아닙니다. 피해자가 사실과 일치하지 않는 말을 하는 것처럼 보이게하기 위함이거나, 일관성 없이 엇갈리는 말을 하도록 유도하는 것입니다. 이러한 의도를 잘 모르면 이용당할 수 있습니다.
4.  녹음원본
보험회사는 여러분이 말한 것을 녹음한 다음 이것을 타이핑합니다. 간혹 녹음과 타이핑이 일치하지 않기도 합니다. 또한 녹음원본을 분실하면 다시 녹음하지 못하기 때문에, 원본이 없다는 이유로 사실이 왜곡될 가능성에 노출되기도 합니다. 이런 경우를 대비해 보험회사와 통화할 때 여러분도 녹음을 하시거나 사본을 요구하시기 바랍니다.
5. 내 진술이 가해자에게 넘어감
보험회사가 피해자의 진술을 받아내어 가해자 측에게 제공하기도 하는데, 내가 상대방 진술을 듣지 못한 상태에서 나의 진술이 상대방에게 넘어가면 원하지 않는 상황으로 흘러갈 수 있으므로 변호사없이 보험회사에 진술을 제공하실 필요가 없습니다.
6. 메디컬 레코드
보험회사가 예전의 치료 기록을 요구하는데 그 이유는 내 진술과 보험회사에서 조사한 정보를 비교하기 위해서 입니다. 보험회사는 여러분의 과거 상해치료에 대해 조사할 수 있는 능력이 있습니다. 당사자인 나는 잊고 있는 수년전 기록까지 찾아내 불리하게 적용합니다.
7. 시간, 속도, 추정 거리를 언급하는 것
보험 담당자가 사용하는 트릭 중 하나는 피해자가 차량속도, 충돌이 일어난 시간 간격과 거리를 말하는 과정에서 실수를 유도하는 것입니다. 일반적인 대화에서는 말할 때 생길 수 있는 오차를 개인의 의견 정도로 간주하지만, 보험회사는 내가 언급한 수치들을 사용해 사고의 원인을 피해자인 내쪽에 돌리는 단서로써 사용하므로 주의하시기 바랍니다. 변호사는 이 같은 수치들이 정확한 방식으로 산출되도록 도움으로써 피해자를 보호하고, 보험회사가 정보를 부당하게 조작하는 것을 방지하는 일을 합니다.
Disclaimer:
"본 칼럼은 일반적인 법률정보로, 자세한 법률상담은 변호사에게 직접 문의해 주시기 바랍니다"
(This article is for general legal information only.  If you have a specific legal question, please call Mr. Vakula or your own attorney for the exact advice you need")
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