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교통사고가 나서 보험회사를 상대해보면 기대했던 것과 다르다는 것을 느낄 때가 있습니다. 여러 절차를 거치며 렌트카 제공 등의 후속조치에 시일이 걸리고 보험사의 다양한 요구사항에 응하다 보면 내 잘못도 아닌 사고때문에 겪는 불편이 상당합니다. 특히 다음과 같은 내용을 요청하면 어떻게해야할까요? 전에 말씀드린 중요한 내용들을 복습하도록 하겠습니다.
1. 녹음
교통사고에 대한 진술파일을 상대방 보험회사에 제공할 필요가 없습니다. 간혹 내 보험회사 쪽에는 내가 먼저 지출한 비용에 대해 명세서를 보내줘야 하는 경우가 있지만, 어느쪽 보험사든 보험사에 많은 내용을 노출하지 마시고 가급적 변호사를 통하여 보호받으시는 것이 좋습니다.
2. 의료기록
보험회사가 직접 의료기록을 받아내기 위해 싸인을 요구하는 경우가 있습니다. 이렇게 하면 내가 치료받은 모든 병원으로부터 의료기록을 얻어낼 수 있는데, 교통사고와 관련없는 상세한 기록이 노출될 수 있고 보험회사가 지급액을 낮출 명분을 찾기 위해 의료기록을 활용할 가능성도 있습니다.
이에 blank authorization이라는 양식을 사용하는데, 내 싸인을 받아 어느 병원으로부터든 자유롭게 의료기록을 받아낼 수 있기 때문에 이 서류에 싸인하지 마시기 바랍니다.
3. 주민번호 (Social Security Number)
법적으로 주민번호를 제공할 필요가 없습니다. 소셜넘버로 사적인 기록을 찾아내 나에게 불리하게 오용할 수 있습니다.
4. 근무
직장, 근무시간, 급여 등에 대한 자세한 기록을 원하기도 하는데 이것 역시 상대방 보험회사에 제출하지 마시기 바랍니다.
5. 케이스 종결
사고피해 규모를 파악하기도 전에 혹은 치료를 다 마치기도 전에 합의금액을 제시하며 케이스를 마무리하자고 권하기도 합니다. 내가 사고로 얼마나 다쳤는지, 자동차 수리를 포함해 전체 손실규모가 어느 정도인지 파악되지도 않았는데 케이스 종결을 요구하는 것은, 시간이 흐르면서 피해 규모가 더 드러나기 전에 사고를 종결시킴으로써 합당한 보상금 지급을 줄이려는 보험회사의 노력으로 볼 수 있습니다. 따라서 당연히 케이스 종료 합의서류에 서명하지 않으셔야 하고, 변호사가 있는 경우엔 사고관련된 모든 상황에 대해 도움받으시기 바랍니다.
6. 건강보험
상대방 보험사는 피해자가 건강보험이 있는 지 알고싶어 합니다만 법적으로 상대방 보험사와 관련이 없습니다. 즉, 상대방 보험사는 모든 손해에 대해 지불할 책임이 있기때문에 내 건강보험을 활용하도록 알려줄 필요가 없습니다.
7. 전배우자 / 친구 / 소셜네트워크 사이트 이름
간혹 다양한 개인정보를 알기 원하는 경우가 있는데, 내용의 진실성에 상관없이 합의금액을 낮추기 위한 수단으로 사용될 수 있습니다.
8. 원본문서
클레임 서류를 달라고 할 때가 있습니다. 여기에는 사진, 증인의 편지, 진술서 등이 있는데, 변호사와 상의하셔서 필요여부에 따라 사본만 보내고, 원본은 항상 내 쪽에서 가지고 있어야 합니다. 원본이 손상, 분실되지 않도록 주의합니다.
9. 법적논쟁
보험사 담당자가 논쟁을 하려드는 경우도 있는데 보험회사와 논쟁할 필요가 없습니다. 보험사 직원들은 법에 대해 교육받고 보상액을 낮추기 위해 분투하기 때문에, 가장 좋은 방법은 변호사가 모두 대응하게 해서 정당한 보호와 대우를 받으시는 것이 현명합니다.

마지막으로, 사고 대처요령도 중요하지만, 언제나 안전운전하셔서 소중한 생명과 재산을 지키시기를 간절히  바랍니다.

Disclaimer:
"본 칼럼은 일반적인 법률정보로, 자세한 법률상담은 변호사에게 직접 문의해 주시기 바랍니다"
(This article is for general legal information only.  If you have a specific legal question, please call Mr. Vakula or your own attorney for the exact advice you need")
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