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안녕하세요,AZ Trucking Express 입니다. 올해 미국은 코르나 바이러스와 사건사고로 다사다난 한 해입니다. 무더운 여름 날씨로 인해 사회적 거리 두기란 여간 어려울 때이죠 .그간 저희 회사도 작은 사건사고와 어려움이 유달히 많던 해입니다.
저희 회사는 2015년도에 창간하여 지금까지 혼자 힘으로 이끌어 여기 까지 왔습니다. 무작정 열정으로 시작하여 실수도 많이 하고 손님들에게 불쾌감을 주었다고 생각을 합니다. 여러분들이 작은 불만까지도 사소하게 여기지 않고 보안하고 개선 하려고 노력했습니다. 지금은 많은 단골들도 생기고 회사가 성장하여 현재 투손 지점에 오픈하였습니다.
과거에 열정으로만으로 시작했을때 분명 손님들의 불만이 있다고 생각합니다. 신속하게 대응하지 못한 점 정말 죄송합니다.과거의 불미스런 일을 기반으로 반성하고 다시 돌아보고 같은 실수는 반복하지 않는 그런 회사로 성장해 나가겠습니다. 모든 한인 비지니스인 들이 그렇듯 살기 힘들고 예민한 시기입니다. 그럴수록 서로 조금은 이해와 배려가 필요할 때 입니다. 여러분의 고객불만 사소한 하나까지 응답하고 개선하여 손님들의 만족도를 높이겠습니다. 열심히 하겠습니다. 감사합니다.
화이팅!!